3月11日の一言集約。

『発生した問題は、他人が悪いのでも自分が悪いのでもないのかもしれない。仕組みが悪い可能性がある。』

すべてを社員やお客様のせいにすることが多いが

受発注に関して、社員教育に関するプロセスが

悪いことが考えられる。