7月5日の一言集約。

『結果の視点から原因を考える。（何故、そういう結果がでてくるのか？）』

発生してしまった不具合の応急処置ばかり

を考えすぎて根本的な原因を見失うことが多い。

応急処置の後は、必ず「是正（結果の視点）処置」

を行う。